완하오 D7 – LCD DLP / 정밀조형 입문부터 전문사용까지 / 월드 베스트 셀러!

교환 및 환불 정책

D7에는 정품 보증서가 동봉되어있습니다. 제품 구성품에 대해 전량 불량점검 및 작동테스트를 진행하고 있습니다. 작동테스트를 진행하고 발송하지만 만약 초기 불량이 있을 경우 본사로 보내주시면 다시 재점검하여 발송해드립니다.
변심 반품 환불의 경우, 물품 수취 후 미개봉 상태에서 7일 이내에 가능하며 포장을 개봉하신 경우 변심 반품 환불이 불가능합니다.
제품 초기 불량 환불을 원하시는 경우 공급사에서 제품을 회수받아 점검 후 가능 여부를 안내드립니다. 환불요청하실 경우, 미개봉 상태에서만 요청해 주실 것을 당부드립니다.
배송 도중 포장 훼손으로 인한 반품 및 교환은 제품 하자로 판단할 수 없기에 불가능합니다.

A/S 정책

D7에는 전부 정품보증서와 각 D7 별로 독립 제품코드가 동봉되어있습니다. 제품은 출고일 기준으로 확인이 이루어지고 있으며 무상 A/S는 6개월 보증합니다. 그 이후는 유상 A/S로 처리됩니다. D7 제품을 기준으로 소모품 항목은 무상 A/S 기준에 해당되지 않습니다.

아래는 보증서의 보증 내용(조건) 항목입니다.
본 제품은 철저한 품질관리에 의해 제조된 제품으로 (KC 인증을 취득한) 정식수입 완제품입니다.

• 무상 서비스: 보증 기간 제품 출고일 기준 6개월 이내 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함의 경우, 무상으로 수리가 가능합니다,
• 무상 서비스: 다음과 같은 경우에는 서비스 요금(수리비, 부품비, 출장비 등)을 지불해주셔야 합니다.
• 천재지변(화재, 염해, 가스 피해, 지진, 풍수해, 낙뢰, 이상 전원)에 의한 고장[유상]
• 설치 후 사용상 부주의(이동, 낙하, 충격, 파손, 무리한 동작 등) 및 보관상 부주의(고온 다습한 장소 등)로 인한 고장[유상]
• 사용설명서 내의 주의사항을 이행하지 않아 발생한 고장 [유상]
• 지정 공식 서비스센터가 아닌 곳에서 제품을 수리 및 개조하여 제품을 변경 또는 손상시킨 경우[불가]
• 제품의 시리얼 넘버를 고의로 손상시킨 경우[불가]
• 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품의 교환[유상]
• 제품의 고장으로 인한 결과적 또는 부수적인 손해(데이터가 정상적으로 보존되지 않거나 판독 불가 등으로 인해 발생한 손해)에 대해서는 보상하지 않습니다,
• 보증서 분실, 등등의 기재 내용을 변경한 경우 속바지 분쟁 해결 기준에 의해 보증기간이 산정됩니다.
• 고객 과실로 인한 안전사고가 발생한 경우에는 소비자 분쟁 해결 기준에 의해 처리합니다.
• 기타 본 제품에 이상이 있을 경우 소비자 분쟁 해결기준에 의해 진행됩니다.